Ошибка атрибуции: как не судить людей поспешно
Представьте ситуацию: в новостях появляется громкий заголовок, обличающий политика в злоупотреблении властью. Первая мысль: «Вот наглец!» Рука тянется поделиться возмущением в соцсетях. Но стоит ли доверять первому впечатлению? История с повышением уровня реки для каякинга вице-президента Вэнса наглядно демонстрирует, как легко мы становимся жертвами предубеждений и ошибочных суждений.
Недавно американские СМИ опубликовали гневные статьи о том, как ради личного развлечения вице-президента Вэнса искусственно подняли уровень воды в реке. Социальные сети взорвались: «Самовлюбленный тиран!», «Играет в бога!», «Растрачивает государственные ресурсы!» Заголовки кричали, что Вэнс лично «приказал» поднять уровень воды. Но так ли это? И имеет ли это значение? Безусловно, да.
Все мы склонны к «фундаментальной ошибке атрибуции». Проще говоря, мы переоцениваем влияние личных качеств человека (например, жадности, высокомерия) на его поведение, недооценивая при этом влияние внешних обстоятельств. Например, если коллега опоздал на работу, вы скорее подумаете, что он необязательный человек, чем о том, что у него могла сломаться машина или заболеть ребенок. В случае с Вэнсом, обвинения в «самовлюбленности» заслонили важные детали.
А детали таковы: запрос на повышение уровня воды исходил от Секретной службы, обеспечивающей безопасность вице-президента. Причина? Чтобы их собственные лодки не сели на мель во время проверки маршрута. Возможно, Вэнс даже не знал об этом плане. Но, увидев броский заголовок, мы автоматически переносим ответственность на него лично, игнорируя остальное. Это и есть та самая «фундаментальная ошибка атрибуции», которая часто приводит к ненужной злости и разделению общества.
Вспомните ситуации, когда вы поспешно навешивали ярлыки на людей, не вдаваясь в подробности. Возможно, сосед, который постоянно жалуется на шум, просто переживает сложный период и нуждается в тишине для работы. Или начальник, который кажется слишком строгим, на самом деле стремится к высоким результатам, чтобы компания процветала и все получали зарплату.
Помимо «фундаментальной ошибки атрибуции», на нас влияет «подтверждающее предубеждение» — склонность искать и интерпретировать информацию так, чтобы она подтверждала наши убеждения. Если вы не поддерживаете политику Вэнса, то любая новость, выставляющая его в негативном свете, будет воспринята с большим доверием, даже если она не совсем правдива.
Наконец, не стоит забывать о лицемерии. В СМИ вспомнили, что в аналогичной ситуации оказывался вице-президент Гор при администрации Клинтона. Но есть нюанс: если нынешняя администрация сокращает финансирование национальных парков, а затем тратит деньги на комфортное катание вице-президента на каяке, это выглядит, мягко говоря, противоречиво.
Итак, что делать? Прежде всего, замедлитесь. Не спешите с выводами. Прежде чем возмущаться в соцсетях или осуждать человека, потратьте несколько минут на изучение ситуации. Прочитайте статью до конца, просмотрите другие источники, подумайте, какие обстоятельства могли повлиять на произошедшее. Это поможет избежать ошибок и сохранить здравый смысл в потоке информации.
Практикуйте осознанность. Обращайте внимание на свои первые реакции и старайтесь их анализировать. Спрашивайте себя: «Почему я так думаю? На чем основано мое мнение? Не упускаю ли я что-то важное?»
Помните, что в большинстве ситуаций есть множество причин, а люди — сложные и многогранные существа. Вместо осуждения попробуйте проявить эмпатию и понять мотивы другого человека. Это не значит, что нужно оправдывать злоупотребления властью или закрывать глаза на недостатки. Но это значит, что нужно быть справедливым и объективным в своих суждениях. Проявляя осознанность и не поддаваясь первым импульсам, мы делаем мир вокруг себя лучше и справедливее.
