Лидерство: как развить качества, независимо от типа личности
Однажды клиентка поделилась со мной своими сомнениями по поводу новой руководящей должности в компании. «Я ISTJ, — сказала она. — Мне не стать лидером». Она прошла тест на тип личности, предложенный отделом кадров, и получила описание: структурированная, внимательная к деталям, сдержанная. Отчет рекомендовал ей роли, требующие глубокой концентрации и самостоятельной работы. Клиентка восприняла это как приговор, решив, что она не способна руководить командами или формировать стратегию.
Подобные истории я слышу регулярно. Мы часто склонны верить, что одни люди «созданы для лидерства», а другие — нет. В нашем представлении идеальный руководитель — это прирожденно уверенный в себе, напористый, решительный и даже харизматичный человек. Однако такой подход, основанный на фиксированных личностных чертах, упускает из виду два важнейших факта.
Во-первых, существует множество путей к эффективному лидерству, и каждый из них может быть уникальным. Во-вторых, личность не является чем-то статичным: каждый из нас способен развивать качества, необходимые для достижения успеха в желаемых ролях. Моя клиентка обратилась ко мне, поскольку чувствовала себя в тупике. Она стремилась к новым обязанностям и, безусловно, была заинтересована в повышении заработной платы, которое обещала новая позиция.
Сначала мы сфокусировались на переосмыслении её существующих качеств, превращая их в сильные стороны. Например, её сдержанность мы интерпретировали как внимательность к чужим мнениям при принятии решений. А стремление оставаться в тени — как умение эффективно выделять достижения своей команды, не присваивая всё внимание себе. Следующим шагом стало целенаправленное развитие тех черт, которые могли бы помочь ей добиться успеха на руководящей должности. Современная психология личности показывает, что черты характера меняются в течение жизни, и мы можем ускорить эти изменения, предпринимая осознанные действия. Моя клиентка, например, хотела быть более напористой в принятии окончательных решений после командных обсуждений.
Многие популярные тесты личности, используемые отделами кадров, стремятся поместить человека в определенный «тип» или «ящик». Однако некоторые из них, такие как широко известный индикатор типов Майерс-Бриггс (MBTI) или Эннеаграмма, не имеют достаточной научной обоснованности. Вместо этого психологи, изучающие различия между людьми, используют модели, измеряющие так называемую «Большую пятерку» личностных черт. К ним относятся открытость опыту, добросовестность, экстраверсия, доброжелательность и эмоциональная стабильность (нейротизм).
Представьте каждую черту «Большой пятерки» как ползунок на пульте звукорежиссёра. У каждого человека свой уникальный уровень по каждой из этих черт, которые в совокупности формируют его личность. Если рассматривать личность таким образом, становится очевидным, что не существует единого «идеального» профиля, делающего человека сильным лидером. Давайте посмотрим, как это проявляется для каждой черты.
Мы часто предполагаем, что лидеры должны быть ярко выраженными экстравертами — энергичными и харизматичными. И хотя экстраверты действительно процветают на руководящих постах, некоторые из самых эффективных лидеров оказываются более тихими и вдумчивыми. Это те, кто внимательно слушает на совещаниях и создает ощущение, что к мнению каждого члена команды прислушиваются.
Похожим образом, лидеры с высокой добросовестностью могут преуспевать благодаря своей надёжности и организованности. Но если ваш «ползунок» добросовестности находится в середине, вы, возможно, лучше сможете балансировать между структурой и гибкостью, адаптируясь к меняющимся обстоятельствам.
Доброжелательность также демонстрирует разные лидерские преимущества. Руководители с высокой доброжелательностью вдохновляют на преданность, проявляя эмпатию и поощряя сотрудничество. В то же время те, кто более напорист, способны принимать сложные решения, не зацикливаясь на том, как отреагируют окружающие. Оба подхода могут вести команду вперед, в зависимости от контекста.
Визионеры с высокой открытостью опыту — это те, кто придумывает новые стратегии или переосмысливает отраслевые нормы. Лидеры, предпочитающие более традиционный подход, могут умело претворять инновационные идеи своих команд в практические и реализуемые планы.
Даже эмоциональная чувствительность (нейротизм), которую часто ошибочно считают слабостью, может быть ценным лидерским качеством. Люди, улавливающие тонкие межличностные изменения, часто обнаруживают проблемы, такие как выгорание или конфликты, на ранних стадиях. Тем временем более спокойные, с низкой реактивностью лидеры привносят стабильность в стрессовые моменты.
Коротко говоря: не существует единой «личности лидера». Их множество, и каждый тип может быть эффективным.
Свойства лидера не даются при рождении, их развивают
Ещё важнее, чем признание множества путей к лидерству, является понимание того, что ваша личность не высечена в камне. Долгое время считалось, что личностные черты стабилизируются в раннем взрослом возрасте и остаются неизменными. Однако современные исследования психологии личности показывают обратное. Черты естественным образом меняются на протяжении жизни, и этот процесс можно значительно ускорить, целенаправленно работая над собой.
Черты «Большой пятерки» — это, по сути, ваши устоявшиеся паттерны мышления и поведения. Изменение личности выглядит как сдвиг в ограничивающих убеждениях, которые мешают вам двигаться вперёд («Мне не стать лидером», «Я неорганизованный человек»). Оно также подразумевает действия, соответствующие той личности, которой вы хотите стать. Например, если вы высказываете идею на совещании, хотя обычно предпочитаете молчать, вы делаете первый шаг к изменению своих черт. И если вы поддерживаете эти изменения в мышлении и поведении длительное время, они закрепляются, превращаясь в подлинные личностные сдвиги.
Именно это я и помогла сделать своей клиентке. Мы определили качества, которые помогли бы ей преуспеть на руководящей позиции, и разбили их на конкретные, выполнимые действия: высказываться хотя бы раз за совещание, тренироваться принимать чёткие решения в конце дискуссий, использовать техники заземления перед важными переговорами. Благодаря повторению она начала осознавать себя лидером. Со временем эти новые действия перестали казаться натянутыми; вместо этого они стали частью её собственного стиля руководства.
Становитесь тем лидером, каким хотите быть
Лидерский потенциал — это не то, с чем вы рождаетесь. Это набор качеств, которые формируются через практику, последовательность и готовность выходить за пределы своей зоны комфорта. Если вы хотите понять, какие черты естественным образом поддерживают ваш лидерский потенциал и какие вы можете развить, начните с осознанного самоанализа и целенаправленной работы. Помните, что каждый шаг в сторону желаемых изменений приближает вас к тому, чтобы стать тем лидером, каким вы хотите быть. При возникновении серьезных трудностей или если вы чувствуете, что вам нужна поддержка, всегда полезно обратиться к профессиональному психологу или психотерапевту.
